圖∕文：張文樺 (北京自然之友)
文化差異，不經意的就會出現在生活上和工作討論的過程中，那可能細微到自己也沒有發現… 在北京，我們可能要先請志願者吃飯，或先把面子給足了伙伴，互相聊得盡興才來談接下來的合作。
這個月辦公室都在忙組織的年會活動，前期準備的工作很多，其中之一便是出版2010年報，目的是匯報，包含會員、志願者和合作伙伴，讓外部知曉自然之友過去一整年的工作情況和產出；而我歸整低碳出行項目的感謝名單，和同事出現了一些小爭執，因為考慮點不一樣，我認為2010年年報的鳴謝方就該是2010年的合作伙伴，而同事認為尤其是2011年的合作伙伴，更應該放在鳴謝裡；我覺得實事求是，年報應該呈現出真正有貢獻的合作伙伴，而他覺得可以先表達謝意，且同時擔心我離開之後，明年的今天其他同事可能會忘記這件事情，以致2011年的合作伙伴被遺漏在感謝名單之外。
他讓步了，說負責這件事的我作最後決定吧，但我開始反思，自己的思維是正確的嗎？一邊感恩這些節點有人願意和我溝通、討論，另一邊就這些問題和更多前輩詢問，於是，行為背後的抽象文化才得以被具體化。最終，我重新在感謝名單上增添了三個今年的合作伙伴，不僅僅是入境隨俗，還是回味文化差異之趣。如果開始體驗到，北京人一般重情義，當他把你當作朋友的時候，問題是很容易能夠談開的，也開始發現過去感受到的挫折，不過就是水土不服。
圖說：人的性格是否也因氣候而致？北京人正如北方的四季一樣顯明。
這也是我在北京一年多面對的實際情況，開發新的合作伙伴要比維繫現有的合作關係要來得困難，不過一旦互相有了初步認識和信任後，他們對於人的信賴將勝過對於合作內容的關注。
或者說，所謂的文化差異是存在於中國大陸的南方和北方之間，並不僅僅是大陸和台灣。去年5月《數字商業時代》製作了一個專題，關於上海和北京的對話，涉及的不僅是世博和奧運、田子坊和798藝術區，也不止於產業特色的區隔與其長期淵源的歷史遺韻，更多的是在不同大時代下的人，人的性格。比方此封面故事總結：「五十年來上海一直是以製造業為主，需要的是團隊合作的、實幹的管理者，因此白領輩出，而北京生意場是官商的氣派，講人脈，企業家被一致認為有理想、目光長遠。」
北方人不拘小節，「大氣」是大多數人對於北京人的印象，所以一位上海商人揶揄道：「北京人做事都事先拍胸脯，後拍腦袋，而上海人一定是先把所有細節都弄清楚了才去做。」
北京人重情義還體現在許多的細節，比方我在假日活動遇到志願者或會員，他們樂意讓我代繳捐款和會費，並且在需要組織工作方面的幫忙時，多是委託我居中協調，而非走一般的行政程序；這讓我一度不適應，因為像是公私不分，舉例如會員的活動需要上保險是會員部負責的，租借組織用車和會議空間屬於行政部，然而一旦我介入，工作就得我接手了，因為這些朋友在接下來的問題都會向我跟追，而發生任何狀況，組織層面會把帳記在我這邊，而非使用者。
反之，在我接觸的幾位合作伙伴中，也時常如此重情義，正因為將我當朋友了，會私下的給予我關於工作的建議，也會適時介紹其他的伙伴資源給我們，凡是因此而開展的合作通常都很順利。
當然北京也有心思細膩的人，就像南方也有性格粗擴的人，很難以一概括，更多的時候要靈活面對，況且外地人湧入和匯聚的北京城，已經愈來愈難說明其地方人的性格了。
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