撰文:文國輝 (London Citizens)
聖誕節是英國人相聚的日子，他們會在家舉行派對，提供飲料及小食，邀請朋友共聚聊天，我及Joy接受Neil (Lead Organizer of London Citizens)的邀請，一嘗地道的家庭式派對。本打算留下來兩個小時，不知道怎樣染上了英國人的習慣，竟然聊上了四個多小時。主要是因為當天遇上Neil的老朋友，一對熱情的夫婦，與他們暢快地互相分享，他們問及來英的情況及意見，在London Citizens的工作體會等。他們是在大學當老師的，對現時大學教育的走向提出批判，指出現時大學已轉向積極賺錢，學生已成為是學校的顧客，再加上增加大量的行政工作。令我們想到，曾聽說過香港的大學老師所分享的情況相當類同。當大學教育淪為賺錢的機器，對長遠社會的發展必定有負面的影響!
過了英國人每年最重視的聖誕節及新年，再次回到辦工室的電腦前端，對下一步的工作還是沒有頭緒，對於要獨力負責一個Borough的工作，感覺到自己沒有信心面對工作，茫然不知如何開始!
2010年的一月，London Citizens要積極迎戰，年中前是國會的選舉，對於這個契機是機不可失的。一月份的同工會議上，主持的同事劈頭向眾人問及，作為一個組織者最重要的工作是什麼?看來經過了一年沈重的工作之後，年初是時候重整一下工作，再回到基本功上去。因此，一月的連續三個星期，由美國來的Mr. Jonathan 為我們全體同事提供訓練。在撰寫此文章時，剛好是過了第一次的訓練，是次訓練主要對同事的工作「一對一」(one to one)有嚴緊的要求，可謂一對一，簡單來說，作為組織者，要在社區內聯繫、接觸不同的社區領袖或重要的人物，透過面對面的傾談，建立彼此之間的關係，從中了解及發掘社區的需要。是次訓練非常精簡，要求各同事就一對一的工作要在下星期前提交功課。第一項是各人要有一段自我介紹，內容要personal及political, 可以是一些自己的背景以致為何成為組織者，最近有什麼的組織工作，當中有什麼的意義等。第二是要在面談前要有一些已列下來的問題，這種準備是要避免於傾談中，不自覺地不斷構思下一個問題，因此而不能專心地聆聽。最後，Jonathan提醒我們，不要留在辦公室內不斷對著電腦，這是沒有意義的工作! 這更不是組織工作，組織是與人建立關係，透過關係聯繫而建立power。雖然聽來簡單，但真的是不容易。Jonathan私底下跟我們說，認為London Citizens現時相對的弱項是同事的培訓工作。是次訓練正能夠體會到，提醒、互相交流、有動力付諸實行。有趣地，當日訓練完畢後，下午的辦公室減少了同事繼續坐在電腦前面了！
經過了這一次的訓練，再加上有機會與Jonathan坐下來細聽他對組織工作的經驗及分享。對剛好在不知如何是好的情況下，像是打下了一支的強心針，明白到現在首要的任務，是要去個別地接觸一些地區領袖，運用一對一建立彼此的關係。各同事們在會議上承諾每人三個星期內找到45人做一對一。坦白說我根本沒有能力找得到45人作一對一，我只好在這星期內能夠做得到多少便是吧!當然我的目標是10個的一對一。
Carols to celebrate the opening of a new ‘Welcome Centre’ at the headquarters of the UK Border Agency in Croydon.
Lunar House is at the front line of Britain’s immigration service and th
e new centre was set up after the Lunar House Enquiry
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