將從world café中催生的公益商品／義賣品

文字：張文樺(自然之友)
工作報告2009/12

一次在跟辦公室夥伴吃飯時聊到個人夢想，我說這兩年特別想做一件事，就是想要幫NGO設計公益商品，因為當我想買一些NGO的義賣品作為送給朋友的禮物時，時常看到一些東西是想藉由義賣籌款，連帶大家也抱持著支持的心態去買，而非真的喜歡、真的需要，那麼是不是有一種可能，去瞭解這些願意支持義賣品的朋友，他們喜歡什麼？他們需要什麼樣的東西？換個角度想將義賣品的定位延展成公益商品，考量的是消費者需要什麼，而我們能夠站穩產品開發的方向是兼具實用性、環保永續性、人文社區支持性的，並且認真思考消費者與生產者的聯繫關係，以及中介教育的理念。

例如，現在談公平貿易的精神，我最欣賞的是他們提出品質取代支持小農訴求的口號，例如公平貿易咖啡，他們能夠兼顧社區支持的初衷，然後結合有機或雨林保護的議題。站在消費者的角度而言，咖啡對某些人是必需品，不能因為支持而犧牲口感；站在生產者的角度談永續性，不能因為是弱勢團體而有藉口提供品質較租糙的產品，我看了幾部紀錄片，現有的公平貿易咖啡中，有些是在世界咖啡評選會上佔有極大優勢的，他們能夠在市場上挑戰其他大量生產的商品。

沒想到這次聊天，自然之友的夥伴認真的思考並回應了我的的無心插柳，讓我將一部分的精力安排在行政部，協助義賣品開發。自然之友打算做兩年的義賣品規劃及開發策略，在正式開會討論前，我跟行政部主管花了一下午討論其可能性，如何讓義賣品紮實地和自然之友的理念、目前關注的及未來的議題方向結合，也共同梳理了現有的義賣品，了解過去在開發義賣品的想法與經驗。

已有十五年歷史的自然之友，陸續有不同的義賣和出版品，以及各類合作的方式，例如綠色選擇手冊連續兩年與頗具名氣的《時尚先生》雜誌合作，作為雜誌贈品。僅此羅列現有的：環保筷子組、環保袋、一卡通(大眾公交的儲值卡)的卡套、手機布套、標有組織Logo的水壺和手絹、動物拼裝玩具蛋、廢紙製成的鉛筆組等。此外，有些是不同專案項目或會員主題小組的禮品，大多有小額贊助的經費支持，因此可以免費贈送給志願者或作活動獎品，如作以宣傳垃圾分類冰箱磁貼和T恤、美境行動的胸章和再生紙製的文具尺、綠色地圖摺頁、綠色希望行動的筆記本，以及觀鳥組的明信片和書籤等。還有一部分是自然之友書系，出版過十多本的相關書籍，其中包含從2005年開展和出版的年度環境綠皮書《中國環境發展報告》。

整體義賣品的規劃，除了設計理念與現有的工作專案項目緊扣外，還有許多行政管理的需求考量，例如庫存管理、通路延展，我們討論到一些因為新的義賣品開發而被打入冷宮的舊品，除了作為活動贈品送出去外，是不是能夠重新包裝再創造其附加的價值呢？當天下午熱血沸騰地討論並想像著各種可能性，為了讓思維更加激蕩，我們還舉辦了一場「世界咖啡館（world café）」一自由交談模式的動態討論會，透過小花瓶、點心、咖啡及音樂營造的氛圍，聚集辦公室跨部門的12位夥伴，一起發想自然之友義賣品／公益商品的方向。感性溝通之後，接下來將是理性的實踐！