文/ 楊丹祺
圖/ 綠色和平
綠色和平推出Kit Kat的偽廣告，告訴你每一口巧克力的真實代價：你正成為摧毀印尼熱帶雨林、紅毛猩猩棲地的幫兇，因為幕後黑手—雀巢—使用毀林取得的棕櫚油。
綠色和平將此「血猩巧克力」短片放上Youtube沒多久，就遭到雀巢以侵權(Kit Kat商標)為由，要求Youtube將短片刪除。Youtube真的這麼做了，但隨後，早已下載此影片的廣大網友，爭相再把影片傳到各個影片平台，反而造成更大的宣傳推廣。
要打一場轟轟烈烈的戰役，你需要一個醒目、說話大聲的敵人。雀巢刪除短片的要求、網友自發地再度上傳，都成為綠色和平窮追猛打的武器，前者顯示雀巢作賊心虛，後者則為自己的行動提供大眾的支持力量。
除了一個醒目、說話大聲的敵人，最好他還能提供讓你表達反對意見的空間，並且，在人群有組織性地向他撻伐時自亂陣腳。戰場由一開始的雀巢總部、工廠前(扮成猩猩以非暴力直接行動表達抗議)，到各個影片網路平台(「血猩巧克力」短片)，再延伸到臉書(Facebook)、推特(Twitter)等社交網站。
雀巢的臉書粉絲專頁湧進大批抗議群眾留言，他們將自己的照片換成支援此campaign的圖像，然而，卻被粉絲專頁的網站管理員，再度以圖像侵權為由，刪除留言。此舉引發的眾怒可以想見，有人說的好：「別人不能更改你們的商品圖案，你們卻可以任意改變印尼雨林的樣貌？」
雀巢的行徑寫下了公關教科書中嶄新的一頁，可惜是在“絕對不要做的事情”當中。
雀巢是世界上最大的食品飲料公司、棕櫚油的主要採購者。三年來，雀巢的棕櫚油使用量幾近翻倍。鑒於它的規模與影響力，綠色和平的論述是，雀巢應該成為業界模範，確保所使用的棕櫚油與毀林無關。
然而，雀巢卻背道而馳，持續向Sinar Mas公司購買棕櫚油，後者早已因摧毀印尼熱帶雨林與泥炭地而惡名昭彰。由於急遽增長的需求，棕櫚油公司剷平印尼的雨林，以種植更多的棕櫚樹。
熱帶雨林扮演著吸收二氧化碳、調節氣候的重要角色，其消逝使印尼成為次於美國及中國的第三大碳排放國，印尼更創下金氏世界紀錄，成為世界上熱帶雨林消失速度最快的國家。毀林也使得紅毛猩猩的棲地受到摧殘，將保育類物種推向滅絕邊緣，並威脅當地人民的生計。
綠色和平多次聯繫雀巢，提供Sinar Mas公司毀林的證據，但雀巢還是繼續使用Sinar Mas棕櫚油於產品中，Kit Kat也不例外。其他公司已因為Sinar Mas對環境及社會的負面影響而停止商業往來，聯合利華(Unilever)2009年取消了價值三千萬美元的合約，而卡夫特(Kraft)則是在2010年二月份終止合約。
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